بله، تمامی محصولات تراست (Trust) ارائه شده در این سایت، مستقیماً از انبار مرکزی شرکت تولیدکننده (لیا تیم) تامین شده و دارای ضمانت اصالت کالا، سیب سلامت و تاییدیه‌های وزارت بهداشت می‌باشند.

پس از ثبت سفارش و پرداخت، وضعیت آن به «پرداخت شده» تغییر می‌کند. سپس تیم ما محصول را برای شما پردازش می‌کند. به محض تحویل به پست، وضعیت سفارش در پنل کاربری شما به «ارسال شده» تغییر کرده و کد رهگیری مرسوله برایتان پیامک می‌شود.

بله، برای پیگیری دقیق سفارشات و امنیت خرید، ثبت‌نام الزامی است. اما نگران نباشید، ورود و ثبت‌نام در سایت ما تنها با وارد کردن شماره موبایل و دریافت رمز یکبار مصرف (OTP) در کمتر از ۱۰ ثانیه انجام می‌شود.

خیر، با توجه به اینکه سفارشات مستقیماً از انبار مرکزی شرکت مرجع پردازش و ارسال می‌شوند، ثبت نهایی سفارش تنها پس از پرداخت آنلاین از طریق درگاه‌های امن اینترنتی امکان‌پذیر است.

در صورتی که سفارش شما در وضعیت «پرداخت شده» باشد، امکان پیگیری برای لغو وجود دارد. اما اگر وضعیت سفارش به «در حال پردازش» یا «ارسال شده» تغییر کرده باشد، با توجه به قوانین شرکت تامین‌کننده، امکان لغو یا تغییر وجود نخواهد داشت.

تمامی سفارشات از طریق پست پیشتاز به سراسر ایران ارسال می‌گردند. با توجه به زمان پردازش انبار و ارسال پستی، معمولاً بین ۳ تا ۷ روز کاری زمان می‌برد تا محصول به دست شما برسد.

بله قطعا! شما می‌توانید از طریق شماره تماس، واتس‌اپ پشتیبانی و یا فرم تماس با ما، با کارشناسان پوست و موی ما در ارتباط باشید تا بهترین محصول را متناسب با نیاز خود انتخاب کنید.

شما می‌توانید بدون نیاز به سرمایه اولیه، به عنوان نماینده فروش ما فعالیت کنید. با ثبت‌نام در طرح همکاری، یک کد یا لینک معرف اختصاصی دریافت می‌کنید و از خرید کاربرانی که معرفی کرده‌اید، پورسانت عالی دریافت خواهید کرد.